Rücksendeformular

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Kein Problem! Für eine schnelle und einfache Bearbeitung empfehlen wir dir, deine Rückgabe direkt über dein Kundenkonto unter https://account.robertogeissini.de anzumelden. Dort kannst du deine Rückgabe bequem online beantragen.

Wichtig: Bitte lege deiner Rücksendung in jedem Fall das ausgefüllte Rücksendeformular bei – unabhängig davon, ob du die Rückgabe zuvor über dein Kundenkonto angemeldet hast oder nicht. So können wir deine Rücksendung schnell und korrekt zuordnen.

Innerhalb von 14 Tagen hast du die Möglichkeit, die gekauften Artikel an folgende Adresse zurückzusenden:

WM Group GmbH – Location Greven Unit B1
c/o Roberto Geissini Verw. GmbH
Reckenfelder Straße 60
48268 Greven

Andere Rücksendungen:

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte bewahre deinen Sendungsbeleg gut auf, bis wir dir die Ware erstattet haben.

Umtausch:

Du möchtest Ware umtauschen und in einer anderen Farbe oder Größe bestellen? Nutze dafür den Rücksendeformular und nenne uns deinen Umtauschwunsch. Damit sparst du dir erneute Versandkosten und erhältst umgehend dein neues Kleidungsstück.

Nach Zusendung einwandfreier Ware erhältst du innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung über dein Zahlungsmittel.